Integritetspolicy

För studion kan Solira behandla uppgifter som namn på verksamheten, bokningslänk, öppettider, tjänster, inloggningsuppgifter, betalstatus och användningsdata kopplad till kontot.

För slutkunden kan Solira behandla namn, e-postadress, mobilnummer, bokad tjänst, bokningstid, avbokningar och meddelanden som krävs för att genomföra bokningen.

Uppgifterna används för att skapa och administrera bokningar, skicka bekräftelser och påminnelser, hantera kundkommunikation, förebygga missbruk samt förbättra tjänstens stabilitet och säkerhet.

Den studio som använder Solira ansvarar normalt för kundrelationen och de uppgifter som samlas in i samband med bokning. Solira behandlar uppgifterna för att tillhandahålla bokningsplattformen, påminnelser och drift av tjänsten.

För att tjänsten ska fungera kan uppgifter behandlas av drift- och betalpartners som Supabase för datalagring, Stripe för prenumerationer och SMS-topups, Twilio för SMS, Resend för e-post och Cloudflare eller annan driftpartner för hosting. Analysverktyg används bara om de är aktiverade i miljön.

Bokningsdata sparas så länge det behövs för att leverera tjänsten, hantera tvister, support och säkerhet. Underlag för Soliras egna prenumerationer och bokföring kan sparas längre när det krävs enligt lag.

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter som behandlas om dig, begära rättelse, invända mot viss behandling och i vissa fall få uppgifter raderade eller flyttade. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att behandlingen sker felaktigt.